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Cambios y devoluciones

Para Proceder a la devolución de un articulo adquirido en la tienda online.

1. Solicitar la devolución por mail a info@laryta.com en un plazo no superior a 3 días de la fecha de recepción explicando el motivo de su devolución.

2. Los artículos deben ser devueltos :

a) En su estado original, no pudiendo ser usados o dañados.

b) Con su etiqueta original.

c) En su embalaje original completo.

d) Adjuntar la factura de compra o copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.

e) No se considera motivo de devolución posibles diferencias entre el color de la pieza que has recibido y la imagen de la web, ya que cada una de las piezas esta tratada individualmente ni las pequeñas diferencias de color, tamaño, vetas de las piedras semipreciosas.

3. enviar el articulo a la siguiente dirección:

La Ryta

C/Mosterol,12

08221 Terrassa (Bcn).

Nota importante: Hasta que recibamos el articulo en nuestro taller esta bajo tu responsabilidad.

No se aceptaran devoluciones a portes debidos.

Los gastos de envío en las devoluciones deben ser abonados por el cliente.

Si la dirección de envío que nos facilitas fuera incorrecta y su envío nos fuera devuelto por ese motivo, nos pondremos en contacto lo antes posible para una nueva entrega. Los costes derivados de dicha devolución y nuevo envío serán asumidos por el cliente, el no aceptar el pedido no le da derecho a un reembolso. todos los impuestos derivados de aduanas son responsabilidad del cliente aconsejamos consultar con un agente de aduanas para más información.

4. Recibirás el importe de tu devolución

a) Cuando comprobemos que los artículos están en perfecto estado.

b) Se reembolsara el importe del producto no de los gastos de envío derivados de la devolución. 

c) El reembolso se realizara con el mismo sistema de pago que se utilizo para la compra.